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潍坊市政务服务中心于2003年7月1日正式对外办公，2010年底迁至阳光大厦附楼。现中心大厅建筑面积12000平方米，进驻44个部门（单位），工作人员325名，行政许可事项461项，其他权利事项364项。主要划分为三个功能区：一楼为总服务台、自助服务区和便民服务区,主要办理面向公民个人的便民服务事项；二楼为投资服务区和中介服务区,主要办理企业设立和基本建设项目及配套服务事项；三楼为综合服务区和交易服务区,主要办理综合服务业务和公共资源交易事项。2007年，依托市公共行政服务中心，组建了市投资创业服务中心和公共资源交易服务中心，形成了集行政服务、投资创业服务和公共资源交易服务“三位一体”的综合性政务服务平台。中心实行“集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、全程公开、限时办结、统一收费”一站式服务制度。各部门均选派业务骨干进驻大厅，并刻制了加“2”字的第二公章，签订了授权委托书，实行领导带班制度。建立了集办件管理、收费管理、监督管理、客观评价于一体的电子网络办公系统。具体实行五制式运作：一般事项现场办结制，复杂事项承诺服务制，联办事项同步办理制，上报事项负责办理制，投资事项集中办理制。潍坊市政务服务中心自2015年1月开始实行了较大改革，成立了政务服务中心管理办公室与市行政审批制度改革领导小组办公室合署办公，为市政府派出机构。成立了中心党委、纪委，建立了健全了工会等群团组织。中心以建设全市“三级联通、一体运行、公开透明、便捷高效”的政务服务体系为工作目标，积极推进行政审批制度和公共资源交易两项改革，抓好党的建设、机关建设和政务服务中心平台建设，在审批制度改革、投资服务创新、公共资源交易管理创新、政务服务中心平台管理、网络与信息数据开发利用上实现了新的突破。其主要职责：1、办理面向经济、社会和人民群众和各类审批事项，包括工商企业工商营业执照、生产经营许可证及需要审批、核发的有关批准文件和证照；涉及基本项目所需的有关批准文件及证照等。2、办理人民群众日常生活中所需的各种证照，受理水、煤气、电信等基础设施使用权申请手续。3、统一代收各职能部门和行业服务部门在办理各类批准件、证、照过程中的有关行政性和服务性收费。4、负责收集、整理现行的涉及各方面的法律法规、政策及规范性文件，建立查询数据库并向社会公布，为公众提供法规、政策查询服务。5、为国内外来潍投资者从事各种经济活动提供相关的咨询及服务。6、监督窗口服务行为并受理投诉。
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