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青岛市行政审批服务局是青岛市人民政府工作部门。青岛市行政审批服务大厅位于香港中路17号办公楼1-4层，使用面积约8700平方米，于2009年3月2日正式启用。大厅设置办事窗口90个，具有集中审批、统一收费、综合服务三项基本功能。目前，全市具有行政审批职能的36个部门入驻大厅，共办理行政审批及其相关服务事项679项，大厅年均办理业务40万件，2018年全年市大厅共办理业务近52万件。2018年，青岛市行政审批服务大厅实现了政务服务“一窗办”，全面实现了“一个窗口收件，后台分类审批”，破解了办事多头跑、资料反复交、办理时限长的难题，实现了集成高效审批。实现了政务服务“一站办”。利用“一窗式”改革压缩的窗口，积极推进社保、不动产、公安等服务事项进驻大厅，在原有903项审批及与其相关的服务事项已入驻市大厅的基础上，社保、就业、人事人才、车驾管等186项民生服务事项已实现在市大厅办理。实现了政务服务“一网办”。通过实施容缺预审查、行政审批资料信息共享等措施，实现了全市政务服务事项“网上查询、网上办理、网上支付”，除涉密、涉及国家公共安全等特殊事项外，100%开通网上办理，在申请材料齐全、符合法定条件的情况下，97%可实现“一次办好”，74.5%可实现零跑腿。提升服务做加法，推行行政审批证照信息共享、审批材料证照双向速递，实现了网上审批平台电子证照的统一制证签发、存储管理、共享应用。实现审批平台与EMS快递业务系统全面对接，办事群众足不出户即可办理完全部审批流程，为企业群众提供“店小二”“保姆式”政务服务。持续推进“多证合一”“证照分离”试点改革，优化企业登记开办流程，企业开办必须的营业执照、印章刻制、税务发票、银行开户等五个环节全部入驻各级办事大厅，3个工作日内全部完成，新开办企业营业执照实现当日领取，个体工商户营业执照实现立等可取。制定了优化投资建设项目施工许可专项行动方案，进一步精简施工许可要件，实施容缺预审查、规划指标承诺等改革举措，实现建设项目审批效率达到全国领先水平。针对施工图审查耗时过长的问题，全面推行“一窗受理、一套图纸、一站审查、一个平台、统一监管”的施工图联合审查模式，将原先分散在建设、消防、人防等部门的技术审查改由综合审图机构组织实施。
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