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中共凉山州委群众工作局主要职责：一、贯彻执行党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及州委、州政府的决策部署;制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的意见和建议;负责本系统、本部门依法行政工作。二、负责向州委、州政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。三、综合协调指导全州信访工作，督促检查州直各部门(单位)和各县(市)信访工作，总结推广各地、各部门信访工作经验，协调信访工作宣传和信息发布。四、负责处理州内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给州委、州政府及领导同志的来信来电，接待来访。五、承担协调处理群众进京、进省和到州委、州政府的集体上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。六、负责落实省委、省政府和州领导批示交办信访事项，向州直各部门(单位)、各县(市)转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。七、建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。八、承担州信访工作联席会议、州政府信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。九、承办州委、州政府交办的其他事项。
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