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宁德市行政服务中心成立于2002年9月,是服务企业群众、服务发展的综合性政务平台。2017年8月经市委、市政府同意,迁入镜台山路9号办公大楼。新大楼共8层,总面积15000平方米,其中办事大厅面积7500平方米。共入驻47个审批服务部门,7个便民服务窗口或自助服务点,入驻工作人员350多人。大楼主要分为三大功能区:1至3层是便民、审批和政务服务区;4至6层是市数字办、公共资源交易中心、行政服务中心管委会办公区;7至8层是市公共资源交易活动服务区。 新大楼使用先进的信息化系统。服务器和窗口桌面电脑采用云架构,高清视频交流系统涵盖全市行政服务中心,能实现会议、评标的远程在线交流。全流程网上办事统一平台是最新开发的V3.0版网上审批系统,能全面对接“最多跑一趟”、“一趟不用跑”事项和电子证照库,同时实现网上审批全过程电子监察。 市行政服务中心将秉承“马上就办”服务宗旨,按照“五个规范”和“四个统一”要求,不断优化流程,减少审批环节,压缩审批时限。采取预约服务、承诺服务、绿色通道等一系列便民措施;大力推行工建投资项目并联审批,做到“一口受理、同步审批、限时办结、信息共享”。实现复杂事项办理不超过三个环节,承诺时限统一控制在法定时限50%以内,提前办结率99%以上。逐项编制行政审批事项办理规程和服务指南,明确审批事项办理主体、依据、程序、时限、收费、要件、监督渠道等要素,同步在中心办事大厅、门户网站、审批系统和网上办事大厅及微信公众号对外公布,实现阳光审批。在市委市政府的正确领导下,努力打造一支高效、便民、规范、廉洁的审批服务队伍。宁德市行政服务中心管委会为宁德市政府直属派出机构,受市政府委托,代表市政府行使行政审批服务事项的协调、督促职能。其基本职能是:1、为国内外投资者及公众办理有关行政审批、审核、备案、收费等服务事项,接受申请人的政务咨询;2、负责对各单位进驻行政服务中心窗口开展行政审核审批工作的组织协调、管理监督,对联合办理、统一办理行政审批事项进行组织协调,提供“一站式”、“一条龙”和重点项目全程代理服务;3、制定行政服务中心的管理制度并组织监督检查,对项目审批全程及工作人员行为规范进行监督,接受相关投诉协调处理,承担对各单位派驻行政服务中心的窗口及其工作人员的考核、督查、管理;4、指导市直部门和各县(市、区)行政服务分中心、办事大厅的工作;5、本级人民政府决定由行政服务中心行使的其它职责。
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