南阳市信访局

南阳市信访局主要职责有：1、代表市委、市政府及其领导人受理人民群众来信，接待人民群众来访，接受群众监督，维护信访人的合法权益。2、承办上级领导机关、同级领导机关及其负责同志转办、交办的信访事项。3、向市辖县区、市直部门和其他有关部门、单位交办有关信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；审结要结果案件。4、检查市辖县区和市直部门的信访工作，组织交流工作经验。5、协调处理跨县区、部门和单位之间的重要信访、群众集体上访和突发上访事件，对重要案件实施个案监督，并提出有关责任人的处理意见和建议。6、综合研究分析信访工作情况，及时向市委、市政府领导提供信息和解决问题的建议。7、负责对全市信访工作人员的培训，指导全市信访部门办公自动化建设。8、负责对人民群众提供法律法规和政策咨询服务。9、负责对人民群众建议的征集工作。10、负责全市信访信息系统的建设维护，受理群众通过网络、电子邮件、传真、电话、手机短信等形式提出的信访事项，管理维护市信访局网站。