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许昌“市民之家”是市委、市政府以市行政服务中心为依托，全力打造的综合性政务服务平台，2016年11月14日正式启动试运行。许昌市行政服务中心成立于2001年12月，自成立以来中心始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨和“心系百姓冷暖，服务经济建设”的服务理念，努力实现“审批最简、收费最低、服务最优、效率最高”的工作目标。市行政服务中心先后荣获“河南省服务标准化示范单位”、“河南省巾帼文明岗”、“市级文明单位标兵”，中心工商、公安等窗口获得“青年文明号”、全国“巾帼建功先进集体”等荣誉称号。许昌市民之家总建筑面积8417平方米，共分五层，一至四层为政务服务大厅，共设136个服务窗口。人社局服务大厅正式进驻市民之家，100项服务事项整体进驻，交通局、不动产登记局等单位均新增多项新业务。目前，市民之家进驻市直35个部门和水、电、气、暖、有线电视等涉及民生的服务单位，设置7个服务功能区（人社服务区、公安交警服务区、民生服务区、社会管理服务区、企业注册服务区、项目建设服务区、不动产登记服务区），办理全市285项行政审批和服务事项。同时，还设立了2家银行服务区，行政事业性收费和个人现金业务都可以在市民之家即时办理。许昌市民之家创新服务模式，坚持以人为本，坚持融合创新，坚持开放共享，努力形成“互联网＋政务服务”的新形态，打造许昌的“民心地标”，为加快建设实力许昌、活力许昌、魅力许昌做出新的更大贡献。
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