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镇江市政务服务管理办公室（原镇江市行政服务中心）为市政府派出机构，成立于2003年10月，2013年10月改为现名，负责管理镇江市政务服务中心、镇江市公共资源交易中心、镇江市e办事服务中心和镇江市政府公共热线服务中心，工作人员390余人，2016年7月搬迁到现址，办公场所建筑面积约27000平米。机关内设综合处、业务处（审批协调处）、督查处，政务服务中心现有50个部门和单位设立服务窗口。公共资源交易中心为副处级全额拨款事业单位，主要负责建设工程招投标、政府采购、土地和矿业权交易、产权交易、药品采购等。e办事服务中心为正科级全额拨款事业单位，主要负责市本级e办事平台运行管理和辖市区e办事平台业务指导。政府公共热线服务中心为正科级全额拨款事业单位，主要负责市政府12345热线运行管理。镇江市政务服务管理办公室成立十多年来，在市委、市政府领导下，以推进法治政府、服务型政府建设为己任，始终把服务经济发展、服务人民群众、改善投资环境作为工作的出发点和落脚点，开拓创新、奋发作为，首创的行政审批“两集中、两到位”改革模式被复制推广至全国各地，牵头制定的《政务服务中心网上服务规范》被确立为国家标准，实行的“多评合一”改革开全国先河，被写入了中央文件；先后荣获全国文明单位、国家行政服务标准化示范单位、全国行政服务大厅典型案例展示百优、江苏省人民满意的公务员集体、省级廉政文化建设示范单位、省青年文明号等荣誉，连续十年在群众评议机关活动中满意率名列政府序列前茅，先后六次获得市级机关作风建设和目标考核十佳单位。
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