铜川市政府便民服务管理中心

根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见)的通知》（中办发〔2011]22号）和《铜川市人民政府关于落实政府工作报告重点工作分工的意见》。（铜政发〔2012]7号)精神，经2013年9月30日市编委会议研究，2013年10月24日市委常委会议审定，设立铜川市政府便民服务管理中心，为市政府办的下属事业单位。县级建制。编制8名（调剂），领导职数2名，其中主任1名，副主任1名。经费实行全额预算管理。其主要职责：负责组织指导全市政务公开工作；研究确定便民服务大厅的服务项目；制定和组织实施便民服务窗口各项管理制度；监督纳入便民服务大厅集中管理的所有项目的审批（服务）和收费；检查各窗口单位按规定办理服务对象的申请事项；对联合办理、统一办理行政审批（服务）事项进行组织和协调；负责便民窗口工作人员的管理、培训和考核；受理各类政务投诉、咨询，发布有关政务信息。